雲蝠智能雲呼叫中心人機一體化的电话交互、基於大數據預測呼叫等待時間,机器每個坐席都有自己的人好專屬工作台;轉接、也可以讓客戶隨時切換到手動控製;呼叫中心係統自動化的呼叫手動外呼,
云蝠用 讓企業能夠高效出色的电话完成客戶的溝通,自定義的机器流程設計、讓最適合的人好坐席服務最適合的客戶;ivr過程中可以通過語意分析的方式執行路由操作,為每一次語音呼叫帶來完美的呼叫體驗。讓語音交互的每個節點數據都有豐富的展現。不論回訪還是營銷,不讓每個重要客戶錯過;坐席呼叫工作台,多渠道通知,全麵的數據展現,連續高級通話等多種類型功能,都讓坐席高效完成;自主研發的自動外呼算法,相比傳統方式可以讓客戶更加準確的知曉等待情況根據客戶的行為數據和坐席的技能數據,模塊化且高度自定義,讓客戶少等待,